Übergaberichtlinie & Garantie

Übergaberichtlinie
Pre delivery inspection (PDI)

Damit Ihr Mähroboter optimal funktionieren und die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden ist es erforderlich, dass vor der Auslieferung einige Vorabkontrolle, Registrierung sowie eine Freischaltung erfolgt.
Dieses Abwicklung werden bei allen unseren Geräten für Sie kostenfrei mit dem Verkauf / Übergabe durchgeführt.
Sie müssen sich also um nix kümmern. Wir übernehmen die kompletten Abwicklung sowie auch den Bürokratischen teil.

 


Hersteller Garantie

Erst mit einer erfolgreicher Abwicklung von PDI, Übergaberichtlinien sowie Geräteregistrierung durch einen Fachhändler hat der Kunde (Endverbraucher) Anspruch auf die Hersteller Garantie von 24 Monaten (12 Monate bei Gewerblich) für seinen Mähroboter.

Garantie ist Gesetzlich geregelt = NEIN !!

Was bedeutet Garantie.

Die Garantie ist nicht gesetzlich geregelt. Sie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers – nicht des Händlers. Deshalb kann der Hersteller selbst entscheiden, wann, was die Garantie abdeckt und wie lange sie gilt. Oft wird garantiert, dass das Produkt ein bis zwei Jahre funktioniert, wenn der Kunde es normal benutzt. Verschleißteile sind meist von der Garantie ausgenommen.


„Garantie und Gewährleistung sind nicht dasselbe“

Bei der Herstellergarantie handelt es sich um die Garantie, die vom Hersteller selbst eingeräumt wird. Diese ist zu unterscheiden von der gesetzlichen geregelten Gewährleistung.

 

 

Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie

Gewährleistung Garantie
Gesetzlich zugesichert ja nein
Dauer bei Neuwaren 24 Monate oft 12 bis 24 Monate
Dauer bei Gebrauchtwaren 12 Monate u. U. Restgarantie gerechnet ab Erstkaufdatum
Beweislastumkehr (Neu- und Gebrauchtwaren) nach 6 Monaten nicht zutreffend
Anspruch gegenüber … Händler Hersteller